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怎么处理无理的消者投诉

在这部法律中，对消者的“投诉与举报”行为进行了区分，消者如投诉银行而不是像前法一样一锅炖。 第三条 本办法所称的投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务。1.12315投诉工单如图； 2.工单在1天后收到受理投诉的告知短信； 3.受理后的第32天再次来短信说未联系上我结调解； 4.人在成，阜消者投诉消者保护权法投诉网站购买的空调，我提交12315投诉单。

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